渝北区妇幼保健院:将“爱的医疗”传递给每一位

渝北区妇幼保健院:将“爱的医疗”传递给每一位

时间:2020-01-10 15:52 作者:admin 点击:
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妇幼健康不仅关乎家庭幸福,更关乎社会稳定与民族未来。60余年来,渝北区妇幼保健院在“文化办院、服务兴院、技术强院”的发展战略指引下,致力于为辖区妇女儿童提供最专业的医疗保健服务和临床诊疗服务,更努力将“爱的医疗”传递给每一位患者,用爱心、暖心、放心的专业化服务,为每一个患者、每一个家庭送去爱的关怀。

(渝北区妇幼保健院大图)

据悉,渝北区妇幼保健院成立于1953年,经过60余年发展,现已成为全国“母婴友好示范医院”,重庆市首批“爱婴医院”,渝北区最大专业助产机构、危重孕产妇救治中心、新生儿救治中心、产科质控中心、儿科质控中心以及重庆医科大学儿童医院技术指导医院,在重庆妇幼保健系统享有较高知名度。

暖心服务:专业优质服务为妇幼护航

“医生护士随叫随到,水平和服务态度都还不错。”近日,在渝北区妇幼保健院,患者家属陈美君向记者讲述对医院的评价。几日前,陈美君带着患有毛细支气管炎的儿子高晓光(化名)来到渝北区妇幼保健院就医,不到一周时间,儿子现已接近痊愈。

记者了解到,为实现妇女儿童全生命周期健康管理,渝北区妇幼保健院创新性推出了“三级预防”健康服务模式。即:一级预防通过微信公众号、广播电视、等平台宣传科学养生知识;二级预防通过开展常规筛查、制定健康教育处方实现疾病早发现、早诊断、早治疗;三级预防通过儿科健康教育查房、妇科医护联合查房、产科宝妈微信群等建立良好的医患互动模式,实施疾病与并发症规范化诊疗。

(孕妇学校)

为拓宽服务内涵,医院还打造出“院前妈妈乐”“院中管家婆”“院后心相印”三大服务平台。医院相关负责人告诉记者,门诊人群可通过“妈妈乐”咨询热线和微信公众号实现预约挂号、预约住院、健康咨询等事宜;“管家婆”工作站通过电话等形式,对妇、产、儿科等出院后人群进行保健指导及健康知识宣教,开展妇、产科术后患者回访、家访工作;“心相印”中心负责收集患者建议、投诉接待、指导监督各科室等工作,打通医患沟通的绿色通道。

三大服务平台的搭建与高效运转,为患者看病就医提供了方便,同时也传递了健康知识,提升了医院服务水平。

“除此之外,医院积极推进互联网+医疗服务模式,借用科技力量为患者带去优质服务。”该负责人表示,为提升医院服务能力,医院大力推动互联网+医疗,先后升级改造了HIS系统、分诊叫号系统、红十字会救助一站式结算等信息化系统,陆续上线了处方点评、流感监测、OA协同办公等系统。

“互联网+医疗的稳步推进,进一步完善了医院信息化服务体系建设,提升了医院整体服务能力。”负责人表示。

用心诊疗:特色专科展现爱的关怀

医院实力强不强,特色专科能力往往具有风向标的作用。在渝北区妇幼保健院,以产科和儿科为代表的特色专科,以人才聚集、设施配备为基础,专科能力不断提升,努力护佑辖区妇女儿童健康。

“医生护士都很负责,随时看到我就关心我,还经常来问我的情况。”产妇刘梅(化名)说,2019年12月24日,怀孕40周的她于凌晨住进了渝北区妇幼保健院。经检查,发现刘梅胎位不正,胎儿头围较大。医生立即引导刘梅自由体位待产,并帮助她顺利诞下了7斤6两的新生儿。

据医院产科主任谢煜介绍,产科以“一切以病人为中心”为服务宗旨,大力倡导自然分娩。为让孕妇在更舒适、无痛、母婴安全的状态下顺利自然分娩,科室目前拥有两种镇痛分娩技术——导乐分娩和药物镇痛分娩。“我院的麻醉科医生24小时进驻产房,可以随时满足孕妇的镇痛需求,今年科室的月药物分娩镇痛率高达73%。”谢煜称。

硬件器械方面,科室拥有目前国内最先进的中央胎心电子监护系统以及无线胎心监护,可以保证待产过程中全程持续胎心监护,以及保证孕妇在做胎心监护的同时进行自由活动,更好地促进产程进展。

(患者与医生交流)

作为渝北区产科质控中心的依托单位,渝北区妇幼保健院承担了辖区产科质控工作,产科每月分娩量近300人,年分娩量3000多人,是渝北区接产量最大的医院,占据了渝北区分娩总量的三分之一。

儿科方面,据儿科主任黄庆益介绍,儿科致力于新生儿及小儿呼吸道疾病的研究与治疗,年门诊量已达10万人次,是重庆主城除市儿童医院外门诊量最大的儿科。2019年9月,医院儿科设立了规范哮喘专科门诊,具备开展肺功能检测、过敏原检测及脱敏治疗的医疗能力,并且,这一专科是重庆地区5家哮喘专科之一。

党建引领:促进医院科学发展

近年来,医院党委紧扣医院中心工作,按照“党建带队建,队建促业务”的工作思路,通过理论思想武装人、关心爱护凝聚人、奖惩分明激励人、廉政建设教育人等措施,大力推进医院党建工作,取得一定成效。

(义诊活动现场)

以思想政治建设为引领,切实强化队伍意识形态。高度重视政治理论学习,制定《“主题党日”活动计划》《理论学习中心组学习计划》《“三会一课”计划》等3项计划,依托早会、院科会、主题党日活动、理论学习中心组学习等多种形式,推进学习教育常态化、制度化。

以组织制度建设为载体,切实增强队伍凝聚力。严格落实“三会一课”、民主生活会、组织生活会、谈心谈话、民主评议党员等制度,确保组织生活严肃、常态、有序;积极开展日常党建活动;建立完善相关制度,坚持以制度管人管事,扎实做好党员发展工作,严格做好干部选拔任用。

以纪律作风建设为抓手,切实确保队伍持续稳定。制定下发《党风廉政建设工作要点》、《党风廉政建设和反腐败分工责任制》、《全面从严治党主体责任清单》明确主要责任,组织召开全院年度党风廉政建设工作会,确保责任到人、落实到位,监督实施廉政建设,不断改进工作作风,提升社会满意度。

(主题教育活动)

展望未来:继续提供一站式优质服务

“未来,渝北区妇幼保健院将继续按照‘大卫生、大健康’理念深化医改,开展多学科联合诊疗,以三级妇幼保健院标准,打造打造立体化花园式新院。”医院党委书记、院长王继书表示,医院将进一步满足辖区及周边地区的基本医疗保健和高端医疗保健服务需求,为群众提供更加优质的一站式、全程化、全生命周期的健康管理服务。

“医护工作者的职责不止在于治疗疾病,也在于用一颗赤诚朴实之心将爱传递给每一个患者,让生命在爱的怀抱中健康孕育。”王继书表示,医者不仅治身体之病,也应努力传递爱的理念,用爱与专业化服务,为辖区妇幼健康保驾护航。(文/王祥 张译尹)

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据了解,渝北区妇幼保健院占地面积16余亩,业务用房11371平方米,实际开放床位137张。2019年上半年,医院门诊16.73万人次,同比增长11.88%;住院4457人次;总收入5955.90万元,同比增长12.53 %。其中,产科门急诊量、住院量连续两年位居全区第一,儿科年门急诊量突破十三万,位居全市第八,全区第一。

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